Обсудим способы возврата клиентов, которые обслуживаются у наших конкурентов. Также рассмотрим ситуацию с замедлившимся спросом из-за карантина в период COVID-19. 

Изначально мы хотели рассмотреть ситуацию, в которой клиенты находят альтернативные решения нашим. Но короновирус сделал поправки в мировую экономику и если это не учитывать, то изначальные методики по возврату клиентов в >90% могут не срабатывать.